IT-Support & Beratung · Remote in Deutschland & Österreich, regional vor Ort
Individuelle IT-Lösungen, zuverlässiger Support und persönliche Beratung für Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden.
Worum geht es bei Ihnen gerade?
Backup
eingerichtet
Support
persönlich
Persönlicher Ansprechpartner
Keine Hotline, kein Ticketsystem – Sie sprechen direkt mit mir.
Verständliche Lösungen
Erklärungen ohne unnötigen Fachjargon – nachvollziehbar für alle.
Schnelle & pragmatische Hilfe
Fokus auf funktionierende Lösungen statt langer Umwege.
Individuelle Betreuung
Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Budget passen.
Leistungen
Von der schnellen Fehlerbehebung bis zur individuellen Lösung – abgestimmt auf das, was Ihr Betrieb tatsächlich braucht.
Störungen an PCs, Programmen oder im Arbeitsalltag – ich finde die Ursache und sorge dafür, dass es wieder läuft.
PCs und Arbeitsplätze einsatzbereit einrichten und dauerhaft pflegen.
Stabile Verbindungen und durchdachte Netzwerkstrukturen.
Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365 und Cloud-Diensten.
Verlässliche Backup-Konzepte, damit Ihre Daten im Ernstfall geschützt sind.
Einschätzung und Planung, bevor investiert oder umgestellt wird.
Passende Auswahl, Beschaffung und Installation für Ihren Bedarf.
Kein Standardpaket – sondern eine Lösung, die zu Ihrer Arbeitsweise passt.
Warum lecmich.IT?
Große Anbieter arbeiten mit Ticketnummern und wechselnden Zuständigkeiten. Drei Unterschiede fallen im Alltag am deutlichsten auf.
Sie erfahren vorab, was gemacht wird, warum es nötig ist und was es kostet. Keine Position auf der Rechnung, die vorher nicht besprochen war.
Wer eine gewachsene Umgebung über Jahre kennt, findet Ursachen deutlich schneller. Sie müssen Ihre Situation nie wieder von vorne erklären.
Technik wird so erklärt, dass Sie mitentscheiden können, statt nur zuzustimmen. Auch dann, wenn die günstigere Lösung die richtige ist.
Projekte
Anonymisierte Auszüge aus umgesetzten Projekten – damit Sie einschätzen können, wie ich an Aufgaben herangehe.
Microsoft 365
Ausgangslage
Eine gemeinnützige Einrichtung nutzte E-Mail und Daten in einer gewachsenen, fremdverwalteten Umgebung.
Lösung
Aufbau eines eigenen Microsoft-365-Tenants, Migration von Postfächern und Daten, Einrichtung von Benutzern, Lizenzen und Geräten.
Ergebnis
Eigene Hoheit über Konten und Daten, klare Berechtigungen und ein dokumentierter Stand.
Netzwerk
Ausgangslage
Zwei Firmenstandorte arbeiteten getrennt, ohne gesicherten Zugriff auf gemeinsame Daten.
Lösung
Segmentiertes Netzwerk mit getrennten VLANs, Firewalls an beiden Standorten und verschlüsselter Standortkopplung per VPN.
Ergebnis
Beide Standorte arbeiten wie ein Netz, Gäste- und Produktivbereiche bleiben sauber getrennt.
Betrieb & Sicherheit
Ausgangslage
Niemand konnte verlässlich sagen, welche Systeme aktuell sind und wo Handlungsbedarf besteht.
Lösung
Regelmäßige Erfassung der eingesetzten Systeme, Abgleich mit bekannten Schwachstellen und eine verständliche Übersicht mit Prioritäten.
Ergebnis
Updates werden nach Dringlichkeit eingeplant statt erst nach einem Vorfall.
Hier stehen künftig Rückmeldungen betreuter Kunden. Bis dahin gilt: Sie erhalten auf Wunsch gerne einen direkten Ansprechpartner aus einem laufenden Projekt genannt.
Über mich
IT-Freelancer & IT-Dienstleister
Ich bin Michael Lechner und unterstütze Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden bei allen Fragen rund um ihre IT – von der schnellen Störungsbehebung bis zur langfristigen Betreuung ganzer Arbeitsplätze.
Als Einzelperson arbeite ich bewusst persönlich: Sie erreichen mich direkt, ich kenne Ihre Systeme und antworte ohne Umwege über Support-Ebenen. Technische Themen erkläre ich verständlich, damit Sie nachvollziehen können, was gemacht wird und warum.
Mein Anspruch ist es, pragmatische Lösungen zu finden, die tatsächlich zu Ihrem Betrieb und Ihrem Alltag passen – nicht die aufwendigste Lösung, sondern die passende.
Arbeitsweise
Ein klarer Ablauf, ohne Überraschungen – von der ersten Nachricht bis zur laufenden Betreuung.
Sie schildern mir per Formular, E-Mail oder Telefon kurz Ihr Anliegen.
Gemeinsam klären wir, worum es geht und was Sie wirklich brauchen.
Sie erhalten einen verständlichen Vorschlag samt Aufwandsrahmen.
Die Lösung wird umgesetzt – bei Bedarf begleite ich Sie auch danach weiter.
Kosten
Das hängt vom Anliegen ab. Damit Sie trotzdem wissen, worauf Sie sich einlassen: Es gibt drei Modelle, und welches passt, klären wir vor Beginn – nicht nachträglich auf der Rechnung.
Für Störungen und kleinere Aufgaben. Abgerechnet wird die tatsächlich benötigte Zeit, nachvollziehbar aufgeschlüsselt.
Für klar abgegrenzte Vorhaben wie eine Migration oder einen Netzwerkaufbau. Sie erhalten vorab ein Angebot mit festem Umfang.
Für Betriebe, die dauerhaft einen festen Ansprechpartner möchten. Umfang und Konditionen werden individuell vereinbart.
Ein erstes Gespräch zur Einordnung Ihres Anliegens ist unverbindlich und kostenfrei. Schildern Sie mir kurz, worum es geht.
Einsatzgebiet
Sitz ist Kirchanschöring im Rupertiwinkel. Vor-Ort-Termine vor allem im näheren Umkreis, alles Übrige per Fernwartung.
Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie einfach nach – vieles lässt sich auch ohne Vor-Ort-Termin lösen.
Fernwartung
Viele Anliegen lassen sich lösen, ohne dass ich vor Ort sein muss. Laden Sie dazu das vorkonfigurierte Fernwartungs-Tool herunter und öffnen Sie es – die Verbindung zu Ihrem Gerät stelle ich anschließend nach Absprache mit Ihnen her.
Fernwartungs-Tool herunterladenFür Windows · .exe-Datei · nutzen Sie ein anderes Betriebssystem, melden Sie sich einfach bei mir.
Datei herunterladen und öffnen – eine Installation ist nicht nötig.
Wir vereinbaren einen Termin für die Sitzung, telefonisch oder per E-Mail.
Ich verbinde mich zur vereinbarten Zeit mit Ihrem Gerät und helfe direkt weiter.
Verbindung
nur nach Absprache
Dauer
nur während der Sitzung
FAQ
lecmich.IT richtet sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen sowie Selbstständige ohne eigene IT-Abteilung – unabhängig von der Branche.
Ja. Viele Anliegen lassen sich per Fernwartung lösen – dazu genügt ein kurzer Download. Wo ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist, wird das gemeinsam besprochen.
Ja, auch Privatkunden erhalten Unterstützung – zum Beispiel bei der Einrichtung, Fehlersuche oder Beratung rund um PC und Heimnetzwerk.
Sie schildern Ihr Anliegen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon. Danach klären wir gemeinsam den Bedarf und das weitere Vorgehen.
Je nach Auslastung ist auch kurzfristige Hilfe möglich. Am besten schildern Sie Ihr Anliegen und die Dringlichkeit direkt in der Anfrage.
Remote-Support ist in Deutschland und Österreich möglich. Vor-Ort-Termine finden vor allem im Rupertiwinkel, im Landkreis Traunstein, im Berchtesgadener Land und im Raum Salzburg statt. Eine Übersicht finden Sie im Abschnitt Einsatzgebiet.
Ja. Bestehende Systeme werden zunächst gesichtet, bevor gemeinsam entschieden wird, was übernommen, angepasst oder erneuert wird.
Je nach Anliegen nach Aufwand, als Festpreis für abgegrenzte Projekte oder als laufende Betreuung. Die Modelle sind im Abschnitt Kosten beschrieben; der konkrete Rahmen wird vor Beginn besprochen.
Eine Verbindung kommt nur zustande, wenn Sie das Tool starten und dem Zugriff zustimmen. Sie sehen die Sitzung die ganze Zeit mit und können sie jederzeit beenden. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Kontakt
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir schauen gemeinsam, welche Lösung sinnvoll ist – unverbindlich und ohne Verpflichtung.
Schreiben Sie mir oder rufen Sie einfach an.
Für akute Fälle laden Sie am besten direkt das Fernwartungs-Tool herunter und melden sich telefonisch.
